为推进退役军人优待证申领工作高效有序进行，保障退役军人切身利益。连日来，横溪街道退役军人服务站与社区服务站上下联动，多措并举积极开展优待证申领工作，为退役军人及优抚对象提供“一站式”服务。切实保障退役军人的合法权益，提高军人的荣誉感和获得感，保障退役军人优抚政策落到实处、不落一人。
石塘村辖区内共计48名退役军人，服务站工作人员通过建立石塘村退役军人联络群、社区宣传栏、电话通知等途径，广泛宣传退役军人优待证申办政策，详细告知优待证办理所需的相关材料，耐心解答退役军人提出的相关问题。除此之外，工作人员以走访的形式，详细了解退役军人当前工作生活情况，认真听取群众意见和建议，把党和国家对退役军人的关怀落到实处，为社区退役军人优待证申领工作奠定基础。
同时，石塘村考虑到当前疫情防控的实际情况，细化时间阶段，实行错峰安排，避免人员聚集;全过程落实好佩戴口罩、测量体温、查看健康码和行程码等防控措施;并积极引导辖区退役军人、其他优抚对象在材料准备齐全的基础上，先行通过微信、电话预约，再前往服务站办理业务，确保办理过程安全、高效、有序。
在采集信息过程中，退役军人服务站站长汪明国开启“优待证 上门办”工作，入户为行动不便、身体抱恙的退役军人登记、采集信息，提供“个性化”办证服务，并在优待证下发第一时间送至家中。真正的做到了辖区退役军人办实事、解难事，打通服务退役军人的“最后一公里”。
图为汪明国上门为刘根茂发放优待证
图为汪明国上门为刘锦江发放优待证
目前，该村退役军人优待证存量办理百分百完成。今后的工作中，退役军人服务站将继续坚持以退役军人为中心，进一步提高服务水平，提升服务质量，搭建起与广大退役军人交流互动的暖心桥梁，当好退役军人的“服务员”和“贴心人”。
