今年33岁的W先生,大学毕业后就职于上海某大型企业，担任技术管理工作。在和单位同事聊天中，了解到他们都购买了重疾保险，加强风险抵御保障，遂经同事推荐，于2019年7月购买了百年人寿某重大疾病保险，保额50万。
意外与风险就是这么无处不在，2021年10月，其单位组织体检，发现W先生甲状腺左叶结节，体检机构建议其到医院进一步复查。经某肿瘤医院复查，入院治疗，手术后病理确诊为“左叶甲状腺恶性肿瘤”。
11月中旬W先生出院后拨打百年人寿95542进行报案，理赔人员收到报案信息后，当天就随即与被保险人进行回访慰问，并指导其收集理赔资料。W先生告知理赔人员由于近期工作较忙，资料要稍迟整理。理赔人员在协助客户进行资料收集的同时，也抓紧启动理赔前置调查。23日，分公司理赔人员收到W先生理赔材料后，立即进行立案处理，经过审核确认符合理赔条件，当日即按照保险责任给予重疾赔付50万元。
收到结案短信的时候，W先生正在出差的路上，得知百年人寿这么快就完成了50万的大额赔付，感到十分惊讶!他专门打电话给理赔人员，感谢百年的温馨服务，感谢理赔人员的追踪和协助，没想到异地理赔在百年是如此的简单和快捷，这种理赔速度太惊艳了，并表示今后会向身边同事及服务客户多推荐百年产品，推荐百年的好理赔!
