近日,疫情防控的严峻形势,让饱经风霜的文旅行业再次按下了“暂停键”。在历史的光影中,这段“倒春寒”的特殊时期也许只是普通又短暂的一瞬间。但我们看到,奇创&景域驴妈妈人从未停止前进的步伐。他们主动服务防疫大局,奋战在抗疫一线,书写着关于坚守与奋斗的故事,也守护着我们共同的城市和家园。
坚守景区一线 服务防疫大局
“虽然疫情对我们景区影响很大,但这个时候,抗疫才是最重要的事情。”
从四川宣汉到山东淄博,从贵州遵义到瓷都景德镇......疫情之下,奇创旅游集团运营的全国各大景区,冲锋在前,主动作为,协助配合所在地开展抗疫相关工作。测温、验码、戴口罩、1米线……成为前线人的工作日常。
景区广场提供给各地政府作为检测场地,办公室、售票厅给防疫人员作为办公场所。全员披上“盔甲”,奔波在每一个角落,为游客和当地居民做好后勤保障,安检、消杀、物资调配、发放、核酸组织等工作,都能见到他们的身影。
聊斋城
作为奇创与山东淄博市淄川区合作重点项目,聊斋城景区提供景区入口广场为核酸检测场地,提供办公室、售票处为核酸检测工作人员办公场所。同时总经理张锐积极带头申请防疫志愿者,参加核酸现场的进行卫生打扫,清理,消毒,维持秩序,检测体温等工作。
贵州遵义务川青少年研学基地
3月11日晚11:30,接到当地通知,正式启用务川青少年研学旅行基地作为防疫隔离点,奇创项目团队立即启动应急预案,做好相关服务工作。
(务川自治县研学基地隔离点指挥部的感谢信)
高岭·中国村
在江西省景德镇,奇创全产业链进驻打造的高岭·中国村景区是江西省重点项目。疫情下,景区全体员工积极配合市疫情防控工作:公共场所每天消杀。所有员工每天测温,按时核酸检测。景区出入口配备专人检测。景区防疫工作人员严格执行“四查一戴”防控措施,要求游客现场扫码,同时拍照记录,按要求填写相关信息每日17点前提交。
吉州窑
在江西吉安,奇创全链打造的“千年古窑”吉州窑景区,运营团队安排专职安保人员在景区各闸口做好所有进入人员的〝四验一戴”检查工作,严格落实吉安防疫办的要求进行景区疫情防控,并联合执法大队每日对各闸口进行防疫检查,为景区筑牢疫情防控的铜墙铁壁。
世界乡村旅游小镇
在“世界乡村旅游大会”的永久会址浙江湖州市吴兴区八里店镇西南部潞村,奇创项目团队全员积极配合吴兴区八里店镇疫情防控工作,于小镇主要出入口设置卡点,每天配备2名保安及2名志愿者(所有人轮班制)。同时,派代表去八里店镇疫情指挥部用慰问品,支援相关部门抗疫。
太极洞风景区
在安徽广德县的国家级风景名胜区太极洞风景区,严格执行当地疫情防控政策,责任到岗,责任到人,全员众志成城,坚决抗“疫”。
黄贤森林公园
在浙江宁波奉化,黄贤森林公园全员积极配合黄贤村委、裘村镇、奉化区政府疫情防控工作:所有员工按时做核酸检测,在景区主要出入口配备专门检测人员,做好疫情防控。
巴山大峡谷
巴山大峡谷是奇创运营的四川达州宣汉县龙头景区之一。项目团队严格根据宣汉县当地政府要求,不漏过每个细节,切实做好疫情防控工作。
除了这些景区之外,安徽淮南市焦岗湖景区、山东淄博市牛郎织女景区、浙江宁波哩呀罗国际乡村旅游度假区、广西崇左太平古城景区、安徽铜陵浮山风景区、湖南益阳明清古街……奇创旗下所有景区严格执行当地疫情防控政策,责任到岗,责任到人,全体员工众志成城,坚决抗“疫”,用责任和担当筑牢疫情防控“第一道关卡”。
他们说—“春暖花开后,我们再相约。”
在湖州,奇创乡村旅游运营管理有限公司将一箱箱包裹着奇创人的祝福与牵挂的防疫物资,送到了八里店镇抗疫前线指挥中心。
每年3月-4月是安吉白茶开采季,与往常一样,集团旗下的安吉帐篷客酒店提前一个月已预约爆满。酒店也开始忙碌而有序的对客房、餐厅、茶园......每个环节一一检查,精心调配,准备迎接即将到来的春游白茶旺季。
然而,突如其来的多地疫情打破了这份忙碌的喜悦。根据疫情的发展态势,安吉帐篷客酒店立即启动应急机制,为所有受疫情影响无法出行的客人免费退改。同时,酒店也24小时密切关注、关心员工和在店客人的相关情况,坚持每日对员工和住客进行测温和消毒,员工上岗佩戴口罩,定期做核酸检测,定时对客房消毒并保持通风,定时对公共区域进行消毒及可触物品擦拭消毒,对生活垃圾进行重点消毒……确保每一处工作节点全方位、无死角,让防控更严格更细致。
对每一位客人负责是我们最重要的使命。
最美奇创&景域驴妈妈人:他们志愿守“沪”
“您好,请出示您的健康码!”,“请大家戴好口罩!”,“请大家保持一米以上的距离。”“您好,别着急,很快就到您了……”
在嘉定某社区核酸检测点,早上七点,来自集团的志愿者们已穿好防护服,冒着大雨,开启了一天的社区志愿服务工作。
因为疫情的严峻形势,上海许多社区都进入封闭状态,大规模的核酸检测工作,时间紧、任务重,人力十分紧张。各大社区群里招募志愿者的通知一出,顷刻间刷了屏,奇创品牌营销中心栾竹轩、驴妈妈渠道部姜屹、集团总裁办郁蓓蕾、品牌部华北……还有众多的景域人纷纷报名参与社区的疫情防控工作。
最近的上海,风雨不断,而他们永远一大早准时出现在各自服务的核酸检测点现场,为来检测的居民和工作人员提供志愿服务,共同构筑疫情防控防线。
“最感动的就是,很多人,尤其是上了年纪的老年人会一直跟志愿者说,你们医务人员、志愿者辛苦了,这又是风又是雨的。等疫情过了,就好了。”
修炼内功 奇创&景域驴妈妈人从未停止奔跑
疫情期间,奇创旅游集团旗下景域学园推出系列在线课程,即创课堂之拍案奇说--精彩案例分享。通过精选集团内部实战专家,从规投建运一体化等多个角度的经典案例分享在线课程,不断提升企业素质、员工技能和创新能力,积蓄发展动能。
而驴妈妈也与各大目的地、景区、酒店在疫情下探索新的合作模式,推出“云探店”视频内容,通过各地相应达人矩阵帐号发布,提升产品曝光及转化,为疫情后文旅行业复苏助力。
“越是在困难的时候,越是要学习成长。”
——洪清华
“07:06”“08:01”“22:33” ....
这些是集团防控疫情系列邮件的发出时间,而在这些时间点之前几个小时,疫情防控工作组的小伙伴们已经开始了工作。
以集团董事长洪清华为组长的疫情防控工作组成为了最“没日没夜”的人,及时响应政府的号召,保障办公环境安全,最大限度减少疫情对大家的影响......
每个微小细节,背后凝结着一群人的努力。
当每家企业、每个人都能融入祖国、融入时代
就像一滴水融入另一滴水、
一束光簇拥着另一束光,点亮自己,
才能照亮国家的未来。
“我们是一个家庭,和睦共处,互帮互助。”
“我们是一支军队,纪律严明,作风硬朗。”
“我们是一所学校, 终身学习,永不毕业。”
感谢每一个您,
在战“疫”中奋斗、奉献、成长、历练,
演绎的不凡的“景域之歌”。
也期待不久之后,我们一起摘下口罩,
走上街头,满面春风,美景与共。